意铁网上买票出现问题，求助！

2026-07-24 22:34游四海旅游网帮助了6467人

我昨晚在意铁网上买票，到了支付的环节，输入了信用卡信息之后转到下一页时，可能因为浏览器设置的问题，页面崩溃了。。然后我刷新了下，它就跳出了那个支付环节。我信用卡交易记录上显示已经支付了，我怎么才能查到，票到底有没有买成功呢？求助各位！！！

网友回答

我昨天遇到了……信用卡信息输完了，手机短信通知钱扣了。

意铁的系统说交易没成功，订票失败，不扣钱……

我打

我是意大利铁路非注册用户，今天购买了以后，就看到支付成功·但是没有收到任何订单确认，也没有电子票，也勾选了发订单邮件到邮箱，可惜也没收到邮件。这样是不是没有买到票？！

账户也说扣钱了啊~~！到底怎么办呢？

如果是注册用户的话，可以在自己的帐户管理里面查到，如果不是注册用户的话具体就不知道操作流程了，感觉可能会有点麻烦，发封MAIL给对方询问一下？

我打

请问楼上打

意铁网一定要注册么？

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