求助，订意铁的票，票没出，说系统错误，但是

输完信用卡信息，手机短信就提示该卡已交易。

网页跳出来说系统错误，交易失败。


看到有前辈说这情况过二十天就好了，没出票就会把钱退回来的。

反正额度还有，所以我就重订吧。

结果出现这种提示



We are sorry but the travel solution requested is not available!


Select one of these alternatives:

Select an alternative travel solution on the same day

Select a different rate on the same train

Select a different journey


这是啥意思啊？是因为发现我有同一天的同一车次的订单所以不能订？但是前面不是已经说我这是预订失败了吗。