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Booking定酒店取消收费的问题

2026-09-01 12:12游四海旅游网 帮助了6624人

在Booking上定了酒店,入住当天发现酒店所在位置太偏,在山上,车子无法进,沟通酒店后对方表示不提供车服务,付费都不提供,我们几人行李超级重,于是就在Booking上取消了,取消的时候Booking说是免费取消,现在酒店发邮件来要求提供信用卡扣一半的房钱。怎么办呢?

网友回答
Booking上确实有些房子是入住当天某个时间之前可以免费取消
但是入住当天取消
酒店等于被你放了鸽子
也就是说酒店那一晚因为你的预定而错过了真正能够实际入住产生费用的订单

再说了,没有人把刀架你脖子上强迫你去预定某酒店
有点契约精神吧

怪谁呢真是
一天到晚喊维权
你所承担的义务和权利都不成比例
维个jb权



"取消的时候Booking说是免费取消" 有凭据的话可以维权

至于酒店交通偏不偏 这个自己预定的时候就应该看好 酒店能不能派车接送也可以提前咨询好 这些准备工作自己都没做好 酒店要替你背这个锅的话也挺冤的





,你预订时没看清政策吧。
入住当天取消,肯定是要扣钱的。
除非你预订的那种不用信用卡担保的。


我遇到过,预订时政策和预订后下政策不一样的。
现在到处都是坑,这是要提高咱的防骗能力啊。





看你的订单上免费取消时间是什么时间,如果确实在免费取消时间内操作的,那么就跟Booking客服反映沟通,是对方的问题。如果不是在免费取消时间内,那就是你自己的问题。

当天一般都要收违约金的。以酒店方说法为准。Booking毕竟不是酒店,而且也不排除在沟通时没听明确你的情况。
入住之前就得自己调查好地点和地形啊。。

您好,酒店一般按照取消政策收取相应罚金。建议您先查看预订确认信下“客房细节”内的“取消政策”。若您的订单还需任何协助,欢迎随时私信联系我。谢谢。Liz

看清楚条例,真没错,支持贴主合法合理维权。。

入住当天取消应该不会全额退款吧。

已经是入住当天,取消还是会产生费用的吧

按当初预定时的条款办。该维权的维权,该承担的承担。

入住当天免费取消?看Booking 的后续处理了。

如果是免费取消的话 店家还收钱 那么就直接投诉 后联系Booking

同情你,知道了你这种情况,以后我也要注意,留证据

看你的订单上免费取消时间是什么时间

这事私信那个Booking的客服吧

让Booking处理了。

让Booking处理了。