在Booking上订房被收取了双倍的住宿费，怎么办？

我通过Booking预订了一家叫“日内瓦旅社（Geneva Hostel）”的旅社同一天的两个床位（两个订单），在入住前2天其从我的信用卡中扣了这两个订单的费用，但我并不知道，入住时又用现金交了这两份订单的钱。回来2个星期后我才发现信用卡被扣款，于是找到Booking，最后店家只给我退了一份订单的钱，理由是只找到一份订单收取现金的收据，因为我的同伴在退房时将他的那份收据退给的店家，而我的则拿回了家后来扔掉了。两张订单我是同时入住的，怎么可能只交一份现金，而且在入住时店家明明已经从信用卡扣了款，为什么还要收我的钱！！！这就典型的诈骗行为，先收你两份钱，如果你能及时发现并保留收据等相关证据，他就给你退款，否则就死不认账。而Booking对这样的店家也采取不闻不问的态度，我是信任Booking才提交相关信用卡，结果却被双倍收费，而Booking也就一句无能为力了事。