booking订酒店明明是到店付款为什么扣了我钱

正在投诉中。。
Booking还一直拿他们的服务是免费的作为推卸责任的托词。
就好比你在商场乘电梯，是因为电梯有故障，并且商场也没有告知或提醒用户，然后对用户的生命财产造成了伤害，但是因为坐电梯没有跟你收费就可以不负责任一样，是完全说不通的啊。
既然你承认是你们的问题，那就应该对用户因此产生的经济损失进行赔偿啊。


发Booking的邮件是这样的


由于贵司Booking预定系统的缺陷及流程不完善，导致本人未收到确认邮件，并且无法在账户中查询，造成本人的直接经济损失包括80%房费罚金（21600日元），及事发当日在日本与贵司客服交涉的手机国际漫游

Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命

你仔细看看酒店预订条款，有的是需要收取一晚的房费作为定金的，如果在规定时间内取消，钱会返还。
网上人民币标价是根据当时汇率折算的参考价，你最后与酒店结算是美元，这个价格一般是不会变的。

银行区别不了境外的预授权和消费，不过一般刷的是预售，不放心的话可以致电Booking，Booking会立刻联系对方酒店让你在线等候。别着急，一般没事的。

仔细阅读预订条款，同一个房间会有不同预订条款不同价格，我出国旅行一般都用Booking，没出现过问题

您好！很遗憾听到这种情况的发生，烦请您私信提供给我预订编号，我立即为您查询。谢谢！Marian

国内的发卡银行基本无法分辨境外的网上支付方式的预授权还是实际消费。

小心别被盗刷

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