波格赛美术馆用roma pass预约和网上预约的区别？

看攻略说，如果用roma pass 可以免排队，那是免买票的队还是绿色通道 到点直接进呢？但是要电话预约，刚刚用skype打电话，但是说不是服务时间？想问 现在还有电话预约这个方式吗？如果用roma pass去的话 到那边还有服务费之类的吗？因为用网站预约，最后是门票9欧+预约费2欧+服务费2欧。然后网上预约还可以选座位号的，那是什么鬼？，，，，问题有点多噢，先谢谢各位大侠啦~~~