BOOKING,你们到底要怎么样还我钱？

本来没有多少钱的事，但是扯到现在，我实在忍无可忍


事情大致经过是：去年11月我在Booking预定了牙买加的酒店，三天酒店的


费用大约620美元，当天酒店扣款1000美元，我以为这是预授权就没留意。
后来因为飞机延误，少住一天，当天到达酒店，服务员说昨晚没住，不收费


了，所以我用信用卡支付了两晚酒店，约520美元。但是，我3月5日回国之


后才发现，那笔1000美元还没有退回给我，也因此，银行扣了我罚息20多美


元，酒店也不再认账说不收我第一晚房费，只同意退款750美元，酒店的扣


款包含了税费服务费，我因为没入住，不应该付税费和服务费，后来经过同


Booking交涉同意补偿我税费，服务费，还有银行罚息一共406人民币。
3月30日达成协议之后，事情开始复杂了，他们说一天之内会给我一个连接


让我写银行资料，然后退款给我，但是一直没有收到，我几乎每天发信提醒


我没收到一个连接，但是没有任何回信，后来没有办法只好找游四海旅游这里的代


表，他们才回复我，让我提供另外一个邮箱，我随即提供了网易邮箱，他们


又说这个邮箱不安全，换别的。因为我一直用QQ邮箱跟他们往来邮件，所以


我认为我邮箱没有任何问题
我想说的是，是你Booking欠我钱，你们从我信用卡扣钱，为啥不能退给我


信用卡而不断刁难我，让我必须按照你们的要求提供银行信息
刚才一个客服电话给我，态度非常不好，根本不是要解决问题的态度，让我


去找律师（因为我邮件中曾经说过，如果你们再拖延我可能采取法律途径）


我就想这里再问你一句，你到底还不还钱？


我发这里是希望大家见证你们解决问题的过程，避免类似的事件再次发生