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支付宝付款成功,agoda订单被取消,酒店没了钱也

2026-08-02 14:45游四海旅游网 帮助了4851人

今天在agoda预定酒店,到支付宝付款页面的时候就该页无法显示,结果我就重新打开支付宝,里面确实是有酒店的款没付,结果我点击付款成功后,居然收到agoda发来邮件说我预订超时已取消预订,酒店没了,钱也没了,发邮件给客服也没积极回应,支付宝也是一问三不知,愁死我了,请问哪位同学有经验,钱还能全额退回来吗?

网友回答
楼上的朋友们 真的不必着急的 因为agoda网站的信息量超大 所以一般支付成功以后 没有收到确认ID的会出现

1)支付过程中 银行交接没有通过的 账户里的钱划出去了 

2)拨打agoda中国客服400-676-5838 会遇到要预定ID问题 当然通常有疑问时都是没有发来预定ID 暂时客服就帮不上我们

3)我们可以在agoda网站下方选择有一栏客服服务-常见问题,进去以后选择"给我们发邮件" 在这里你就可以说明自己遇到的情况 提供你能提供的例如银行的订单号啥的 耐心等待 会有回复的

4)有了回复后他的回信中一般会体现你当时的订单ID了 不管订单是不是被取消 都可以通过拨打agoda中国客服400-676-5838了解自己的订单情况 一般情况钱划到agoda账户 需要agoda退回来 周期有些长 时间一般15天-30天 需要耐心等待 

5)另外如果是agoda那边订房过程中,显示有房却没定上,反正是它的原因,那你就幸运喽,他们会给你发邮件將此訂單進行全額退款,而補償10% discount 給您做下一個訂單

打

银行、雅高达、支付宝这几家信誉是没有问题的。钱是丢不了的,不要太着急上火。

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