在agoda订房,支付宝付款成功,但预定时间超过
2026-08-02 10:16游四海旅游网
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在agoda订房,支付宝付款成功,但预定时间超过20分钟,订单没有保留,无法查到,怎么办?
网友回答
楼上的朋友们 真的不必着急的 因为agoda网站的信息量超大 所以一般支付成功以后 没有收到确认ID的会出现
1)支付过程中 银行交接没有通过的 账户里的钱划出去了
2)拨打agoda中国客服400-676-5838 会遇到要预定ID问题 当然通常有疑问时都是没有发来预定ID 暂时客服就帮不上我们
3)我们可以在agoda网站下方选择有一栏客服服务-常见问题,进去以后选择"给我们发邮件" 在这里你就可以说明自己遇到的情况 提供你能提供的例如银行的订单号啥的 耐心等待 会有回复的
4)有了回复后他的回信中一般会体现你当时的订单ID了 不管订单是不是被取消 都可以通过拨打agoda中国客服400-676-5838了解自己的订单情况 一般情况钱划到agoda账户 需要agoda退回来 周期有些长 时间一般15天-30天 需要耐心等待
5)另外如果是agoda那边订房过程中,显示有房却没定上,反正是它的原因,那你就幸运喽,他们会给你发邮件將此訂單進行全額退款,而補償10% discount 給您做下一個訂單
昨天我也遇到了。写个邮件给agoda,把你的支付宝的流程号等都贴到邮件里面。。他们应该会处理比较快,我差不多半个小时,预定信息就跳出来了。
今天我同样支付宝付款后碰到同样提示,不过10分钟后就收到了确认邮件,再看预定账户里已经有了预定信息了,不必担心。
再等等。也可以发邮件给客服,很快就会得到回复,没问题的。