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误定AGODA,急求助怎么退款呢

2026-07-27 17:46游四海旅游网 帮助了4071人

第一次使用agoda,填写入住时间17日,退房时间20日 ,结果没想到他们设的是酒店住几天,天,我填写的是20日退房,这样就被消费了20天的房款,第一时间发现网上操作可以取消,立马取消了,也收到了agoda的邮件确认取消,心里还安定了下!

并和agoda联系,结果他说钱不退,而且我按了取消有,所以房子也不给住 ,我就一直联系,回复就是我定的那个是不可取消的,这个页面上就这一个房型是不可取消的。


目前收到银行扣款 ,联系多次,实在愤怒,一直自诩说是24小时回复,实际根本没有,都是拖了二天以上,并且不断说酒店不给退,事实联系银行,银行说钱是agoda收的


我给他们提或者全额给我退款,或者我增加一间房,也就是共二间,各三天,在我的房款中扣除,余款退回,他们也不同意


急,现在怎么办啊??

网友回答
这么看来agoda还是挺厚道的!其实他真的可以完全不退你一分钱,按网页上的流程和条款,完全可以这样做的


记得去年的25USD的事件也是,N多人去占便宜,最后agoda也捏着鼻子认了,不象hotel4u那样,大量K单


所以有时发生一些问题,尽量先跟人家客服联系,不要总说“骗子”什么的

引用 “这么看来agoda还是挺厚道的!其实他真的可以完全不退你一分钱,按网页上的流程和条款,完全可以这样做的


。

gzericlee 发表于 2012-2-4 19 ”




同意,agoda还真是不错的,反映情况后解决得挺快挺到位的,以后都会支持它。

急有人可以帮忙吗

怎么这么恐怖的~

怎么退到的啊

怎么这么恐怖的~