在agoda订了酒店，如何确定酒店是否会来机场接机

我在agoda上订了At home residence2晚，并备注要求接机，但是订单确认函上的回复是：“抵达后方能得知酒店是否能够满足你的特殊要求”

我希望在我出发之前就得到确认，如果不能接机，我可以尽早寻找其它交通方式。

我有什么办法早点确认吗？在agoda上也没有找到酒店的email地址或其他联系方式。