booking预订可取消的房间，但仍被刷了5欧元请帮忙
2026-07-25 00:51游四海旅游网 帮助了532人
5月12日在Booking上订了Myrto Hotel可取消的房间，5月14日发现信用卡被消费了5欧元，仔细查看了一下酒店政策，在最下面写着：
付款
您已使用信用卡确定了您的客房预订。
除非酒店政策或客房条款另行规定，否则客人必须在入住酒店期间支付所有费用。
请注意，您的信用卡可能在您入住之前被预刷。
信用卡中心说这笔应该是消费的了，这算是预刷吗？预刷还可以退吗？打电话给Booking的国内客服电话，居然是空号！
国内电话： 10 800 120 2364 (中国南方：上海、广州、深圳、杭州)
国内电话： 10 800 712 2364 (中国北方：北京和天津)
请问大家遇到过这种事情没？求教啊~~多谢！
另外，有同学知道Booking的客服电话吗？我已发邮件了，还未回复~
网友回答
谢谢楼上的同学。
刚刚打通了，是要把前面的10也拨上，之前习惯性的直接从800开始拨的~呵呵
刚刚已经咨询过，说是酒店那边在测试信用卡是否是有效的。信用卡中心之前也说，只要对方不提款，30天之后就会自动释放信用额度，算是预授权。等几天吧，看看会不会计入账上~~
再次感谢楼上同学的帮忙！：）
刚刚打通了，是要把前面的10也拨上，之前习惯性的直接从800开始拨的~呵呵
刚刚已经咨询过，说是酒店那边在测试信用卡是否是有效的。信用卡中心之前也说，只要对方不提款，30天之后就会自动释放信用额度，算是预授权。等几天吧，看看会不会计入账上~~
再次感谢楼上同学的帮忙！：）
我用手机打过他们客服，看你在哪个城市，南方打上面，北方打下面
我被刷了90欧。。。到底怎么回事。。。
我被刷了90欧。。。到底怎么回事。。。
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