求助！美签CGI预约页面遇到问题

帮家人二签。160已填完提交，现欲缴费预约，来到CGI登录页面，左侧显示“使用条款及细则”，右边是邮箱及密码的输入框框，一切正常。BUT...! 当输入邮箱及密码之后，页面跳转下一页，左侧不是应该出现“新的签证申请/安排面谈时间”、“反馈”等等吗？ 现在左侧仍然是“使用条款及细则”， 右面正常，出现“签证信息”、“缴费”、“目前尚未安排预约”等字样，但什么也点不动。没有“新的签证申请”字样出现，懵了，不知该怎么操作了，另外，不知为什么用IE、桔子、360浏览器登录页面输入密码后登录不了，用搜狗可以，有人出现和我一样情况的吗？？在线等……。