意大利航空在未通知乘客情况下变更机票，导致

这次的欧洲之行一路都很顺利，就是最后从米兰返回维也纳，并且准备在维也纳好好走走逛逛休息一天后，回国的两天内，折腾成翔。这一说是一篇奇葩经历串联式，这里写出来一是希望有经验的达人出出主意，将损失降低到最低；二是希望给各位看观一个经验，下次遇到类似的事情，不要像我们一样头脑发蒙，可以尽快当场找出解决方案。 过程有点复杂，请允许我慢慢道来。我们原计划乘坐8月16号早8点半起飞的飞机从米兰直飞维也纳，因为这样想着还可以留有一天的时间逛街，酒店都订好了就在教堂边上很是方便，结果在办理登机手续的时候却被告知我们的票是standby seat，无奈等别人都登机完毕后被告知飞机座位已满，需要换成其它航班。机票是7月底在携程订的，订的时候并没有说明是特价票或者是后补票，而且在我们眼巴巴望着别人登机的时候携程给我们发来了航班取消的邮件，所以我们当时第一反应是携程的问题。随机开始打电话联系，换了多个负责人始终没有给出准确答复，最后就一口咬定票没有问题。当时在机场情况很混乱，也没有时间和他们更多纠结。但是随后在网上查了一下，携程出现过几次这种情况背报道但最后也不了了之。再说说意大利航空这边，我们根据工作人员的指示，回到班里登机手续的地方，告诉我们只有两个选择，一个是10点多从米兰出发到杜塞尔多夫转机，三点多再从杜塞尔多夫出发飞维也纳的；另一个是晚上五点多从米兰直飞维也纳的。我们决定为了减少在机场等待的时间，而且不想要再拖着行李返回市区，就选择了第一种。到达杜塞尔多夫后，我们就一直在登机口等待（生怕有错过什么呀）。结果，那个航班还晚点了25分钟登机，实际登机时间到四点多了，那个时候二十五分钟对于我们来说已经不是什么了，所以不紧不慢的选择了最后登机，结果！谁知道！我们在登机时被查出机票信息有误！我们不应该属于这个航班，杜塞尔多夫的机场工作人员说我们应该十二点多的飞机！OMG！这是闹哪儿样，人家那飞机都到了好伐。这期间没有任何人通知我们好么！于是，我们又被充满质疑的工作人员指向了票务中心，经过一番沟通，杜塞尔多夫的机场人员打印出一张他们收到的意大利航空的Booking信息，显示他们是先给我们预定了下午三点多的航班但不知道为什么又在无人告知我们且并未与我们沟通的情况下换成了12:45起飞的飞机！至此，我们的奇葩经历才刚刚开始……