712成都美领馆面签 现在还没拿到签证

亲们 我是712在成都美领馆面签的

面签过程非常顺利 我是当天的最后一个留学签 我之前的同学都被问了至少5个问题吧 到我只问了学校和父母工作 面签官就说OK了 我选择了寄到重庆的中信取件 给了我一张小条儿 上面写着在网上查询签证运送状态 2-10个工作日送达

第二天查询所给网址 就已经显示 签证已从美领馆发出 在运中什么的 结果等了两个周 已经10个工作日过去了 中信银行那边一直说没收到

主要因为po主人不是重庆的 现在已经跑重庆等了一周了 想早点拿到早点回家

所以想请问下大家 这种情况算正常吗？ 如果需要寻求帮助 我要联系哪里呢？