booking上订了酒店，在我的预订中没有显示，结果
2026-09-01 16:57游四海旅游网 帮助了4155人
Booking的系统出现漏洞，去意大利玩，订了多家酒店，全部是可取消的，由于签证没下来，就多订了几家，以供选择。签证下来后，确定日程，把多余的酒店取消了。结果旅行中发现不知被哪家酒店扣了300多欧。查我的预定中，也没有符合的金额。回来后好不容易联系上客服了，酒店是我预定的，但没在我的预定中显示，所以没取消就被扣款了。Booking 什么破系统，就是靠这种方式赚钱吗？！客服说问酒店退款吗？这完全是Booking的问题
网友回答
你这什么中文，看的头疼。首先扣款查对帐，条目是拿家就联系哪家。
你自己说不知道是哪家扣款又对不上预定的酒店那你是怎么确认是酒店扣的钱？即使你只在Booking上使用但是你如何保证自己网络环境安全？
Booking就是个载体，钱不是他们扣的，他们只负责综合管理及转推客户资料给酒店，他们当然不负责退款了。而且你自己也说不清楚是哪家扣的你让人家怎么办？
还有，哪有你这样定酒店的，定几家然后等签证下来再去退。但是你确定自己把每一家每一个日期的房间价格和退款政策都看清楚了？有的优惠房是取消不退款的，并会在申请取消的同时立马就扣钱，你确定自己定那么多一个都没有定错？有的是有日期范围的，在某个日期之后会收一定的取消费用！自己要看清楚！
没有哪个预定是不能取消的，但是就算是同一个酒店不同的房间不同的价格取消政策不同！意大利有些优惠房是会在收到订单后扣款，且不退款。即使没有显示在你的订单里面也应该有确认邮件。
你自己说不知道是哪家扣款又对不上预定的酒店那你是怎么确认是酒店扣的钱？即使你只在Booking上使用但是你如何保证自己网络环境安全？
Booking就是个载体，钱不是他们扣的，他们只负责综合管理及转推客户资料给酒店，他们当然不负责退款了。而且你自己也说不清楚是哪家扣的你让人家怎么办？
还有，哪有你这样定酒店的，定几家然后等签证下来再去退。但是你确定自己把每一家每一个日期的房间价格和退款政策都看清楚了？有的优惠房是取消不退款的，并会在申请取消的同时立马就扣钱，你确定自己定那么多一个都没有定错？有的是有日期范围的，在某个日期之后会收一定的取消费用！自己要看清楚！
没有哪个预定是不能取消的，但是就算是同一个酒店不同的房间不同的价格取消政策不同！意大利有些优惠房是会在收到订单后扣款，且不退款。即使没有显示在你的订单里面也应该有确认邮件。
谢谢各位热心人指路，之前在Booking上预订好多次了，怎么会不知道规矩。是这两家扣款酒店的预订根本在Booking上没有订单记录了，连确认邮件都没有。在网银上查到扣款记录时不知道酒店全称，经过和银行查询知道两家酒店信息了，然后和Booking确认，Booking在后台查到一家酒店的预订，另外一家Booking都没有查到，问Booking是不是盗刷了，Booking说不可能。那就奇怪了，Booking没有预订记录，我没有确认邮件，从银行查询了确实是本次旅行地所在酒店，Booking不承认盗刷，见鬼了。从目前情况看，酒店方没有问题，Booking说问酒店是否neng退款，我个人觉得不可能。请大家共享此信息，引以为鉴，别产生不必要的经济损失。
查看一下信用卡的扣款明细，确定了之后再看看是哪家酒店。你定了多少家自己清楚吧？然后有了订单编号，客服才能继续帮你查。Booking的客服一般效率还不错。以及，可以再确定下是不是预扣款。
您好！很遗憾听到这种情况的发生，一般情况下酒店会按照您订单的政策进行操作，如果需要进一步的协助，请私信提供给我预定编号，我立即为您查询。Marian
没入账的消费打
没有确认邮件，没有订单，早就可以问客服了，自己定了多少心里都没有数，自己不对自己负责，却要别人为你负责
Booking怎么可能承认盗刷呢？承认了不就是相当于他们自己需要来负责了。
赶紧当盗刷处理吧。
赶紧当盗刷处理吧。
订了啥都不知道不记得，扣钱活该，以后做事长点记性
应该会有扣款方的姓名或者名字的什么的 赶紧差一下 如果不是Booking酒店扣的 赶紧联系银行
你怎么不知道都订了哪些酒店呢？！
如果是我……预订了酒店，一定要追到Booking显示订单并发确认邮件为止
预定上的都肯定会有确认的，你肯定是误定了不能免费取消的。。。
要是确实查不到，就赶紧联系银行，按照盗刷处理吧
直接查扣款的订单号，在给客服
这家签证OK 很好
申根国家奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、瑞士和列支敦士登，欧元区和申根国列表以上内容截止2009年1月1日
签证类型：申根26国家个人旅游/探亲访友/商务签证
入境次数：单次多次使馆批复为准
停留：以使馆批复为准（根据申请时间批准）
有效期：以使馆批复为准
办理时长：5-15个工作日具体使馆签发为准
是否面试：是
根据欧盟新规，从2015年10月12日起，12岁以上的申根国家签证申请者，本人均须前往目的地国家的使领馆或当地签证中心提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照），通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。
首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中，并保留五年。在此期间内的后续申请中，多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤，指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制
（注：12周岁以下儿童可免于录入指纹）
签证受理中心将于7月2日起开放周六9:00~12:00时段的贵宾服务。无需额外操作，只要您预约了周六时段，即会自动升级为贵宾，并在递交申请的过程中享受贵宾服务同时需要缴纳贵宾服务的费用+250元。
周六通过贵宾服务递交申请旨在为申请人提供更大的便利，并不代表申请会得到使领馆签证处的加速处理。
以下受理中心将于周六9:00~12:00时段开放：北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、沈阳。
（请注意：中心周六时段只受理有预约的贵宾申请。补交材料和护照领取部门仅工作日开放。）
递签城市（领区具体请咨询客服）：
按领区划分录指纹面试
1.北京领区：北京、天津、河北、河南、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆和西藏
2.上海领区：上海、江苏、浙江、安徽
3.成都领区：四川、重庆、云南、贵州
4.武汉领区：湖北、湖南、江西
5.广州领区：广东、广西、福建、海南
6.沈阳领区：辽宁、黑龙江、吉林
申根国家奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、瑞士和列支敦士登，欧元区和申根国列表以上内容截止2009年1月1日
签证类型：申根26国家个人旅游/探亲访友/商务签证
入境次数：单次多次使馆批复为准
停留：以使馆批复为准（根据申请时间批准）
有效期：以使馆批复为准
办理时长：5-15个工作日具体使馆签发为准
是否面试：是
根据欧盟新规，从2015年10月12日起，12岁以上的申根国家签证申请者，本人均须前往目的地国家的使领馆或当地签证中心提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照），通过他人代交或邮寄的申请形式将只适用于指纹已经被采集过的申请者。
首次申请的生物识别数据和申根签证申请表格中提交的数据将被记录于签证信息系统的数据库中，并保留五年。在此期间内的后续申请中，多次前往申根地区的旅客将无需重复指纹录入步骤，指纹可直接从签证信息系统中的过往申请文件复制
（注：12周岁以下儿童可免于录入指纹）
签证受理中心将于7月2日起开放周六9:00~12:00时段的贵宾服务。无需额外操作，只要您预约了周六时段，即会自动升级为贵宾，并在递交申请的过程中享受贵宾服务同时需要缴纳贵宾服务的费用+250元。
周六通过贵宾服务递交申请旨在为申请人提供更大的便利，并不代表申请会得到使领馆签证处的加速处理。
以下受理中心将于周六9:00~12:00时段开放：北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、沈阳。
（请注意：中心周六时段只受理有预约的贵宾申请。补交材料和护照领取部门仅工作日开放。）
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按领区划分录指纹面试
1.北京领区：北京、天津、河北、河南、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、新疆和西藏
2.上海领区：上海、江苏、浙江、安徽
3.成都领区：四川、重庆、云南、贵州
4.武汉领区：湖北、湖南、江西
5.广州领区：广东、广西、福建、海南
6.沈阳领区：辽宁、黑龙江、吉林
