葡萄牙航空乘机人性别输错了能够登机吗？

同学在去哪儿网上帮我们预定机票的时候性别输错了，电话也留错了所以只能电话联系代理商更改，但他要求加100元手续费，想问一下这种情况是不是他乱收费，可以怎样要求他更改呢，另一种办法是联系葡萄牙航空更改，假如更改不了check-in时会被拒绝登机吗？谢谢。