Booking越来越不靠谱！Booking客服越来越敷衍！

这个问题也不是解决不了。

首先，你要把之前Booking取消政策进行截图。
然后，把你之后取消属于免费取消的证据进行截图。
最后，把这两个东西发给Booking，进行索赔！

另外，无论你Booking是怎样的政策，毕竟你是在入住之前取消的，而且足足留出了2天的时间，也就是在这两天内酒店完全有能力将房间的再次预订出，而且你根本没有消费，Booking没有权利让你来承担这部分损失。

抛开Booking自己的取消政策，这一条从消费者权益上就说不过去。为什么我晚了几个小时，就扣我全部房费？我觉得扣你一晚就足矣了！

就凭这一条，你至少能追回你部分损失，如果你放弃了，10000多RMB就没了。问问自己，挣钱容易吗？是血汗钱，就跟Booking打架去！

事件1 那个免费取消 的确是有事件约束的 我刚刚再看香港的酒店 我们是9月3住进 但是 人家免费取消是7月份后 就不能免费取消了 所以 这个免费取消的事件节点 你一定要看清楚 还有不行的话 就下载个APP 到了提前要免费取消的时间 系统会提醒你的 。事件 2 那个取消 话说 是您自己取消的还是请别人帮忙取消的 那个真的是得看邮件 然后Booking页面会有显示的 我一般订房间 房间的好多条款我都看上好几遍 不明白的赶紧打

我订酒店就是便宜为王啦，其实很多时候搜下来别家也真的不比blooking便宜啊，不明白为什么大家都说它家贵，有时候genuis再打个9折还比其它家便宜点呢。对agoda爱不起来。界面不舒服，价格还经常 要贵点，免费取消政策又不好。不过现在在送国航里程

Booking的预定条款上100%会写什么时间前可免费取消，时间精确到秒的。
你说预定条款上没写这个的话，是在强词夺理了。

呵呵，搜了一下这个酒店，搜的是6月30日入住，写的明明白白6月28日前取消免费
这么清楚明白的条款还有什么可狡辩的？难道lz的语文老师没教过你什么是前吗？

还敢用Booking呢？价格又贵，服务又差，还有信用卡盗刷的风险，顶多就当个查询工具好了，直接tb上找agoda代理，还能93折优惠

前面有说时间已经写明的那位大神，或许由于我的疏忽，我截图了下，你能告诉我 具体是在哪里看酒店写明的取消的时间吗？

其实我觉得第一个问题，真的是花钱买教训。我收到的Booking邮件都是有写时间的，精确到分。第二个问题，如果能提供当时取消的任何信息，比如订单截图、邮件通知，未必不能追回来。

诶，抚摸~
Booking 的客服人员的确有时候让人非常无语。。所以我现在都直接去住惯了的酒店自己的网站上预定。

他们的入住时间是15点，你定12日入住，2日前取消是6/10 15点之前，你10号晚上当然不算，Booking和你说6点之前取消已经是客气的了。

现在已经慢慢的把Booking当做一种查询工具了 ，价格完全没有优势

最机关于Booking的投诉越来越多。。。。

我一眼看过去，提前2天，应该是不含当天，才算是提前的吧。

习惯用他了，查询很方便，看清楚规则还是没问题的。

第一次用Booking，就被盗刷了5000多人民币，呵呵

我只用过阿里旅行，，

活该活该

活该活该