紧急！！！境外信用卡退款问题
2026-09-01 13:36游四海旅游网 帮助了3057人
各位大神求赐教 昨天在威尼斯的lv买包刷完卡发现选的是美元结算 后来要求退了再重新买 店员当时也重新插卡给退了 但是退完后发现小票上的数不对 店员操作错误多退了几百欧 然后他们就把卡拿走了过好一会才还给我们 然后又要求我在小票上签字 然后只给了我复印件 他们说会看看银行怎么弄 如果能追回这多的几百欧最好追不回就算了 但我们现在害怕她们发现多退后把退款交易给撤销了 这样不等于我们白花钱了吗 所以想问问大神们知不知道现在该怎么办？给国内银行打过电话只回复说还没看到对方退款纪录至于要等多久就要看对方了。 另外给我们的退税单上又发现把名字拼错了，对退税有影响吗还是必需要去再要一份？ 多谢大家 十万紧急 因为下午就离开了
网友回答
开始你付美元，店员退你欧元还多退了？然后说如果能追回最好，追不回就算了？为什么不直接取消交易啊？拿你信用卡应该是去记录了，怎么结算，结算周期肯定有协议的，所以你不用急，留着小票就好。我觉得他既然这么说了应该没什么问题，毕竟牌子在那里，要是出现个暗吞客人钱财，lv的多年声誉估计就完了。如果真不幸发生了，你直接找到法国总部联系，他们还是比较积极的。
退税必须和名字一致这个没有问题。至于信用卡的问题，没怎么看懂。我试过在韩国刷卡，都刷了，要加买别的东西，她是直接取消了刚才的交易。。。我看到拿走你的卡，啥几百欧追不回来就算了，我预感有点不妙，但愿没啥事儿，反正保留好各种单据，实在不行就开撕吧
名字不符要重开，否则退不了税
至于信用卡嘛。。。我觉得lz是中计了，被DCC的话直接撤销交易就行，不存在退款退多一说。
把证据准备好，万一不对通过银行和对方撕吧。。。
至于信用卡嘛。。。我觉得lz是中计了，被DCC的话直接撤销交易就行，不存在退款退多一说。
把证据准备好，万一不对通过银行和对方撕吧。。。
一般我要是付错款了，我都不会撤销，根据我的经验，修整一个错误的时候，一般都会伴随着另外一堆的其他错误。
是楼主太着急了吗？内容没看懂耶。 退税单上的名字和护照上的名字必须是一样的。
退税单信息必须和护照一致。
至于你说的信用卡问题，我貌似没看懂。。。
至于你说的信用卡问题，我貌似没看懂。。。
这个是店员的错误啊 应该当场直接跟他们说 刷错了 直接退给你现金 要是我的话 我就这么做
给你的复印件上是怎么写的啊。你都签名了的。
数目不一致是正常的，因为美元/欧元之间互换需要产生交易费
http://www.globalblue.cn/customer-services/tax-free-shopping/tax-free-shopping-faqs/
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