在booking上刚预定2个多小时就莫名被扣款怎么办
2026-09-01 05:00游四海旅游网
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6月1日晚我在Booking上订了美景酒店一间3晚580新币,当时页面上写着到店付款,且6月2日23:59前取消预定收费0,我在6月2日早晨8点多就取消预定了,收到了Booking的邮件取消成功收费为0,结果我今天收到银行邮件写着6月1日晚22:34美景酒店刷卡收取235.4新加坡元成功,我觉得太过分了!Booking也太不靠谱了哦!本来刚刚还想在Booking上再订一家酒店,也不敢了,谁能告诉我碰到这种情况怎么办?谁遇到过吗?我是第一次用Booking
网友回答
钱至今下落不明,关于为什么不去官网,第一不了解当地状况,第二折扣会低点?不确定得验证,事实证明用携程还是很靠谱的,去哪网也还好虽然遇到一次到了没房,但最起码客服态度好会有人一直跟进追着你解决问题!是啊订了又取消不好,因为订的晚怕订不到房间了,才特意找了一个离确定扣预付款时间差一天多的,结果仍然出现如此问题
我也遇到过啊。刚预订就被收钱了,也是免费取消的。不过不是刷的预授权,是直接进账了。一气之下取消预订,最后折腾了一整个月才把钱要回来。如果条款里你确实没违约,那属于酒店责任,直接联系Booking就可以了。他们会帮你处理,不过要盯紧,我是两天一个
刷预授权也会有银行消费通知短信/邮件
刷预授权本来就是会扣额度的
只有这笔钱写入帐单(未出帐单或最新一期月结帐单)才是真的消费扣款
以你现在的描述(银行通知、扣额度)完全存在刷预授权的可能
请不要急急忙忙就自行鉴定为酒店或Booking乱扣款
也不一定是消费,海外的划款不入账看不出来消费还是预授权哈。。。先别急,和Booking联系一下,不要删除你的取消email相关证明,只要是合规则的,即便真是算消费肯定最后都会还你的,Booking一般不会乱来。
是预授权扣款吧。
以及,我觉得别闲的没事订了房又取消。假设是扣款或者其他,你追溯或者找回的过程略漫长。纯粹是自己给自己找事
您好!很遗憾听到这种情况的发生,烦请您私信提供给我预定编号,我立即为您查明情况,非常感谢!Marian
正常,已扣的款会退还的。如果你已经按规定免费取消了。
真是搞不懂你们
订酒店为什么不去酒店集团的官网 非要走又贵又不靠谱的第三方 还没任何待遇