购买了晚上起飞的越捷航空机票并且收到确认单
2026-08-30 16:20游四海旅游网 帮助了8771人
前段时间越捷航空大促，预定了芽庄20:45到胡志明21:45的VJ347航班，购买成功也收到确认邮件，结果今天无意查询到当天这个航班变成芽庄07:20到胡志明08:20了，怎么办，那边也没有给我发更改时间的邮件。我要主动联系那边吗？我能全额退票吗？或者更改到当天下午最后一个航班吗？愁人啊。
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谢谢大家，已经解决，发邮件联系后，全部退款了。发邮件：19001886@vietjetair.com
网友回答
你可以先致电客服，看他能提供什么时间段的，你能接受就接受，不能接受也可以申请退款，可以全额退的，因为是航变问题，不关你事。我已经成功申请了两次了。不过到账时间非常久，一个月左右吧
和我的情况一毛一样啊！！我2月份买的，现在原先的航空从晚上变为下午，我自己的订单居然消失，查不到，我们4张票，有2张查看s时显示从VJ514变成VJ0530，时间变了，点打印直接就不显示航班号起飞降落时间。但是，再点机票预定查看当天根本没有VJ0530这飞机啊，无语啦~~求成功处理的知道一下。
当下的首要是赶紧联系更改。远点看要自我完善，努力赚钱，争取和廉航渐行渐远。
请问你后来是如何解决这个问题的？我也碰到了相同的问题，但是我打
可以改签，全额退不可能，廉航就是这样的，快点联系客服改吧。
联系客服看怎么处理~~越南航空不靠谱啊
跟我一毛一样，我刚看到，马上去改
更新：改好了，改成vj773了
更新：改好了，改成vj773了
想问下你們是打电話还是发邮件更改的，有联系方式吗？谢谢
已经解决，全部退款了。
已经解决，全部退款了。
