斯里兰卡eta姓名写颠倒的问题

亲们，想问大家一下，我前几天办了斯里兰卡电子签证，出签后发现姓名写颠倒了，这种情况也百度查了很多有关信息，有很多人都出现过此类问题，但最终没有人告知最后到底是如何解决的，是否顺利出关了，我也给大使馆打过电话，说不归他们负责，只能联系斯里兰卡移民局，移民局是让我发邮件给他们先取消我的签证再重新办理，但是邮件很多天都无人回复，每天都在发，一直得不到解决，今天又给大使馆打了电话，问能不能开个证明先保证我能出关，回复是不能开，我就问如果万一联系不上的话出不了关怎么办，回复是本身是可以落地签的国家，可以直接走的，何况你有签证，名字有很多种写法，应该没问题，但始终还是不踏实，有没有遇到过类似问题的亲啊，出来说说吧，急！