维珍航空儿童票如何订？

请问，维珍航空在携程上可订票，价格也挺好，但是有特别提醒携程上不能出儿童票，得自行联系航空公司。
请问，1、是否儿童票只能在官网上买？如果只能官网买，能单独只订一张儿童票吗？
2、澳洲航空在携程上无此提示，有穷友在携程上买过他家儿童票吗？
3、这两家退票手续费怎么规定？