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Booking上定酒店预付不退款,可一直没扣款,想

2026-08-30 00:52游四海旅游网 帮助了9153人

在Booking上预定三个月后的酒店,都是预付不可退款那种。结果过去一个月了,一直没有扣款。连续两个星期给Booking打电话让催一下,结果Booking的答复全是联系不上酒店!!!如果等我快入住的时候酒店突然想扣款,但是又发现我的信用卡他们不能操作(之前只发生过一次),再单方面把我的预定取消了(酒店方有权这么做),难道让我露宿街头吗?我现在也不能自己取消订单,因为是不可退款的,而且我现在信用卡酒店那边到底能不能操作也不知道(因为联系不上酒店),万一我取消了,然后酒店后来发现是可以操作我的信用卡的,再扣钱,我找谁负责啊?
连Booking都联系不上的酒店,居然敢放在网站上售卖,难道之前都不会跟酒店电话核实一下吗?Booking就是这么不负责任的网站吗?联系不上酒店,问题没有跟我解决,有什么脸还发来邮件让我给Booking的客服打分?我已经是天天打电话催了,Booking就是死活告诉我联系不上,我是不是已经没有办法了,只能等着到时候露宿街头听天由命了?
Booking要是一直是这样处理问题,以后真的没有人会在Booking上预定酒店了!!!

网友回答
不退款的酒店很多都是提前几天才扣款的 不用这么着急 一般评价较好的酒店不会出现单方面取消订单的情况 不过联系不上酒店是比较神奇

您好!感谢您的反馈,很遗憾听到这种情况的发生,烦请您私信提供给我预定编号,我立即为您查询。非常感谢!Marian

楼主这个只能联系Booking的,不过一般都是临近入住或者入住当时才扣款的,不会单方面解除合同的。

偶尔有的不退款的酒店,到你入住才扣款的。
这样的酒店,我碰到好几次了

我在米岛订的不退款酒店也一直没扣,4月初就要去了

只能联系下Booking了 有的是特殊的条款的 会提前扣费