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booking太坑人了!以后再也不会用它。

2026-08-29 16:56游四海旅游网 帮助了2150人

我订的新西兰大涞阁酒店,因为签证拒签不能成行,给客服打电话希望协调免费取消70N的罚金,客服说无论成与不成都会给我答复,我傻等了半天,等来了邮件,说不行,但已经变成扣除第一晚的房费1176N,酒店规定29日0:00后扣除第一晚房费,他们29日10:10分才发来回复邮件。还赖我为何不提前取消,我说提前取消会产生70N的费用,他们说不能赔偿损失,客服只是没及时提醒,业务不熟练,回去会培训员工,那我5700的费用怎么办?大家出出主意吧。太缺德了,无良的商家!!!

网友回答
这家签证OK

签证类型:新西兰旅游/商务/探亲访友签证
入境次数:多次
停留时间:90天-2年
有效期:2年有效
办理时长:6-15个工作日
是否面试:否
递签城市(领区):广州送签,全国受理
受理范围:北京,上海,广东,四川,辽宁,重庆,天津,湖北,陕西,江苏,安徽,福建,甘肃,贵州,海南,河北,黑龙江,河南,湖南,江西,吉林,内蒙古,宁夏,青海,山东,山西,新疆,西藏,云南,浙江,广西等

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你预定的酒店没有免费取消这一选项
那么没有提前取消而被收取第一晚房费这一条例是你当时预定时自己点击过确认的
因此不是无良的商家
只是没有经验的游客
遇到这种情况宁可取消并支付相应取消费用,也比收取第一晚房费合理很多
再有,你的拒签不是酒店造成的,你的无法按时入住属于个人原因
一般这种情况不会有啥协商空间的

签证被拒很是遗憾,但是在无法确保签证顺利出签的时候,预订可以免费取消的酒店比较保险。其次,在知道自己无法前往的时候就要取消预订并承担规定的取消费用,为什么要浪费时间请Booking帮你去协调不收取消费呢,这种协调其实有点强人所难啦。

你定酒店的时候为啥不选可以免费取消的那种呢?为啥只选便宜的呢?一个酒店,一个类型房间有2个价格,你不奇怪吗?再说Booking有中文,预订前没有看条款吗?

首先因为自己签证原因无法成行,是由你承担所有责任的, Booking和酒店没有任何责任.预定酒店之前退订条款写的非常清楚,你预定就说明你同意,由于自己没有提前取消造成的损失除了自己承担,还能怪别人退你钱??

签证没下就预定不可以免费取消的酒店是因为自己经验不够吧,可以提出的理由基本没有,就当上一课吧,酒店可是为了你预留了空房,你预定多于一天的话人家也不是这么快可以出租掉大多只能认赔了比你还亏呢。

那就是您这边的原因吧 如果酒店不免费取消的话 有特殊的规定 那是收取第一宿的费用或者提前收取部分费用的 建议在看下您之前订酒店的规定条款

如果没有Booking这种有限时免费取消政策的酒店,那我们如何敢去申请签证?拒签的人都把机票酒店费用扔了不成?不会骑车的人不能说车子自己不会走吧

您好,很遗憾听到您的不满,酒店按照取消政策来扣除相应罚金。若您需要任何协助,您可以随时私信你联系我。谢谢。Liz

如果人家是按照规定办事,那你只能认倒霉。在签证出来之前,最好预订可以免费取消的酒店。这不是Booking的责任

需要看一下你预定的酒店的取消政策。另外,沟通本身也需要时间,所以不要等到最后一刻才处理

只能说您预订时,没看清楚预订政策,
这次交了学费,以后就记住了。

既然没出签,就应该订免费取消的那种,今后吸取教训吧。

你应该先取消,被扣罚金,然后再去Booking谈的

谁叫你没签证就去订。。

呵呵。。。Booking就是这样的。

你自己不定免费取消的房间,怨不得别人

深表同情

预订可以免费取消的酒店

自己的问题。