马德里购物，漏盖一张退税单，是否还有补救办

2月18日从马德里回国，8张Global Blue退税单漏盖了1张，是否还有补救的办法？
我今天咨询了Global Blue客服，回复如下：
如果您的由环球蓝联开具的西班牙退税单上没有海关印章，为了成功处理您的退税，您必须在从购买商品之月起3个月内获取有效的欧盟海关印章。
您需要将商品带回欧盟且重新出境并获得有效的欧盟海关印章。如果您无法将商品带回欧盟再次出境以获取海关印章，我们建议您联系您最后离境的欧盟海关。
请注意获得印章后的西班牙退税单有效期为4年（从您购买商品日期起）。
当我们收到盖章的退税单，我们会很乐意为您处理退税。

但现在有如下问题：
1、是否需要本人去退税？
2、商品我已送人了，无法携带所购商品前往退税，我是否能提供购买照片以及说明信给海关？
3、其他欧盟国家的机场海关是否能帮盖章？

万分感谢！