Booking怎么投诉?
2026-08-28 19:34游四海旅游网 帮助了9673人
我1月24一26日在台湾定的酒店，定单上注明要双床，结果到店说没有。给Booking客服打电话一直说忙没人接。邮件联系，26日才收到一封回复。说酒店这种房没双床。我醉了，不能满足我的要求不早说，默认不是肯定吗?这不是欺骗吗?到店说没有，想换地方住取消原定单就扣钱，想住双床每晚加1800元。草，这种破酒店值这个价?给客服邮件申诉，就再也没回复了。Booking真不能用了，好差
网友回答
您好！很遗憾听到这种情况的发生，也很感谢您的反馈；一般情况下酒店的床型要求需要根据当天的客房量决定，如果您预订的是大床房的房型，则可能无法进行双床房的安排。如果您需要额外的帮助，请您私信提供给我预定编号，我立即为您查看，非常感谢！Marian
你预订的时候信息有没有注明是双床，或者是单床而你自己标注要求双床了？自己标注的要求酒店会尽力争取的，但是没义务必须实行
……联系Booking吧 看看怎么赔偿
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