亚航机票确认扣款后钱又退回来了，可以取消么

我定的曼谷飞暹粒的亚航机票，当时都确认了，后来突然钱退回到信用卡上了，而且状态变成Need Payment。现在我正好想取消这趟飞机，是不是可以不用管他就好了。我和亚航客服在网上聊了一下，她的意思是可以不用管直接不飞就行，但总觉得很奇怪，有人有类似经历么。