请问什么时候可以收到我的订单的确认信件？

请问：我于8月25日定购的10月3日的垦丁拼车一日游（订单编号：Qyer2016240695）、10月4日的垦丁至花东拼车一日游（订单编号：Qyer2016230816）、10月5日的花莲太鲁阁經典拼车一日游（订单编号：Qyer2016235576）以及8月26日打卡换购-8.26限量(台北-高雄成人票) （订单编号：Qyer2016494370）全部付款并按邮件要求全部回传报名信息。但是至今没有收到确认信件，请帮忙查询一下。谢谢！