求指教

5月8号在Expedia订了机票，确认。6月说航班取消要更改其他航班，给我2个选择。我选后一直等不到再次确认的回音。又是邮件又是打电话，最后收到邮件说已确认航班，15分钟后寄给我确认信。我相信了，也没去查看。直到8月我有空想想还是没收到确认信，就又打上去客服，哪知客服说现在申请。惊讶! 3个月了，我的机票没有订啊？那给我的确认邮件是怎么回事? 然后我上Expedia的网站，上面清楚地写着，我的机票已确认，不用再打电话给他们。天哪! 我该怎么办? 而我打电话给客服，得到永远的回答是，我们现在帮你申请，你过些时间再打来。3个月了，如果我不打上去问，就一直蒙在股里啊! 求教大家指点迷津。谢谢。