加拿大网申旅游出签时间

我6月24日通过CIC系统提交，因为以前去过美国，所以走的是简化程序。第二天收到系统确认函。与我同天申请的同事，5天后收到递送护照通知。而我的直到今天（7月17日），都没有收到任何信息。正常处理时间（北京大使馆）是12天，请问我这种情况是否正常？各位长老有啥建议？多谢了。