BOOKING上预订两个订单，银行卡出现4个扣款，酒店

五月份在Booking上订了酒店，当时大意没查明细。入住的时候酒店要求现金付款，说Booking订房做的是预授权，过后会退回银行卡。后来回来查了一下银行卡明细，订房那天扣除了4条款项，可是我只下了2个订单啊！咨询Booking客服，让我提供转入的账号。可是银行说是直接消费的，查不到账号。咨询酒店，酒店说是Booking这边的事。都两个月了~事情还没解决！！