买德铁车票的信用卡丢失，怎么联系德铁？
2026-08-22 11:46游四海旅游网 帮助了9377人
本人信用卡丢失，买了德铁的车票，马上就要出发了。但是听说没有买票的信用卡就是不行，尝试联系德铁客服，发邮件过去不回，请问fahrkartenservice@bahn.de这个邮件地址是对的吗？查到另一个地址reiseportal@dbbahn.com老是系统退信，前一个地址发邮件去也不回，急死了，后天就出发了。
网友回答
希望LZ还来得及看到这条回复，根据我的亲眼所见的例子来说
遗失ID卡的，必须出示护照，然后可能需要你报出原卡的完整卡号，有时候较真列车员会打
遗失ID卡的，必须出示护照，然后可能需要你报出原卡的完整卡号，有时候较真列车员会打
For questions regarding your online-ticket, please call the international phone number: +44 8718 80 80 66 (calls charged) or send an email to fahrkartenservice@bahn.de.
邮件没有那么快回复的，你可以到达德国之后直接去车站柜台问，不用担心，只要去说明了这不是大问题。
邮件没有那么快回复的，你可以到达德国之后直接去车站柜台问，不用担心，只要去说明了这不是大问题。
如果是注册用户的话，倒是比较方便，可以修改验证用的信用卡，如果直接买的，只能联系德铁fahrkartenservice@bahn.de.问问了。
如果不回你，你可以到了德国之后去售票服务处问一问，拿上车票，证件，信用卡。
只核对卡号，如果你补的新卡的卡号一样就没问题
如果遇上验票的就很麻烦了
