求助：挪威船票预定更改，寻求在挪威的朋友帮

由于一时疏忽，订票的时候把晚上的票看成早上的票了，现在想退票重新预定，但邮件发出10天没有收到回复，本人语言只能写和说，听实在是差，有没有在挪威的朋友帮忙跟船务公司沟通一下办理，在此多谢了。