东航去福冈的机票，名和姓写反了，求助。。
2026-08-21 20:36游四海旅游网 帮助了4308人
刚帮老婆在携程上定了去福冈的往返机票，名和姓鬼使神差的写反了。。。被老婆骂死。。
携程客服说无法退票。
求大神指点，这样的情况还有救吗？
网友回答
5、旅客姓名、证件号码、航程出错、乘机时间选择错误如何处理？答：东航官网上一旦出票成功，旅客姓名、航程、日期错误，一律不得更改，只能视为自愿退票处理。国内机票的证件号码可自行在订单中修改（青老年专区的订单不支持证件号码的修改）。http://www.ceair.com/guide/wsdpwtjd/t201349_5602.html
这情况不帮改是什么服务，和携X沟通一定要强硬。顺便说句，外航姓名反根本不是问题且没登记护照号码。国内航空公司卖机票还登记护照号码和护照有效期的
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