求助：银联卡在夏威夷尼曼百货退货后，货款至
2026-08-21 17:45游四海旅游网 帮助了2849人
我今年2月份用银联卡在美国购物，并因退货办理了退款业务，但是回国两个月了，这笔退款还是没有收到，在这段时间里，我多次联系发卡银行和中国银联，虽然退款交易时打印的小票还在手里，银行却说“查不到退款记录”。现求助，请知晓流程的人或有此经历的人给予一些建议，十分感谢 。另外，打315热线反应问题是否有帮助？谢谢！
网友回答
联系商场看看，他们的回馈还是比较快的。
我回来后因为一些问题找过Alamo和Hilton，都是48小时内就解决问题了
我回来后因为一些问题找过Alamo和Hilton，都是48小时内就解决问题了
再等等吧，境外的退款交易，银行内部的流程周期特别长长长长长长。
315是反应国内银行的问题，跟美国没关系。
315管得了在美国消费的问题吗
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