关于欧铁中国售票处退票！！！！求助求助

2026-08-21 15:22游四海旅游网帮助了447人

急！刚刚在欧铁中国售票处买了2张巴塞罗那到马德里的票，现在改行程了，能否退票呢？是点对点的。。。电子票上写的“：Tarifa PROMO ，这个是什么？？？？？？？