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在booking上订了可以免费取消的房间,马上就扣费了

2026-08-21 08:23游四海旅游网 帮助了2493人

我在Booking上订了澳大利亚的房间,上面明确写了7天之前取消是免费的,所以就订了,结果马上就扣款了,以前订拉斯维加斯的酒店的时候,也碰到过这个情况,扣款后也已经入账,但是取消之后,5个工作日房费就自动退回了,虽然因为汇率原因损失了一点点,可是这次取消都已经两个礼拜了,还是没看到退回的房费?这个该怎么办,跟酒店有邮件有用嘛?

网友回答
您好!请您先查看确认信中的预付款项政策,若写明不收取任何订金,那么酒店仅仅是从您的信用卡中冻结了一部分款项作为预授权用于担保预订。若您符合免费取消条件,酒店会联系银行撤销预授权,一般银行撤销国际预授权需要2-4周的时间(具体处理时间须与发卡行确认),预授权不是消费,不会让您实际还款的,请您放心。同时预授权撤销银行不会有额外的短信通知,请您留意一下账户的可用额度哦~希望以上回答可以帮到您,若我有没有解释到的地方,请您私信我告知您的订单号,我会具体为您查询的。谢谢!Liz

有的人看到可以免费取消,就不问青红皂白先下手订了再说。特么随意,遇到点汇兑损失或金钱迟滞也不是什么坏事。这么的客人多了,酒店和中介请节哀。

应该是预授权,可以联系下银行方面确认下是不是预授权。
预授权的话不用担心。