我在法铁官网购票，到最后一步支付，网站反馈

我有法铁通票，在en.voyages-sncf.com/en/订座，到最后支付环节， 支付过了，提示未成功，电子邮件、网站的订单里都没有我的信息，银行提示扣款成功，但商户尚未结算。以前海淘也遇到过，被砍单了，扣款一直未结算就自动取消了，不知道谁也遇到过我这种情况，最后会不会也是商户不结算，就自动取消了啊？