booking上不小心重复订了酒店，怎么处理？
2026-08-20 04:24游四海旅游网 帮助了7030人
预定了两次，第一次预定的时候收到邮件，说信用卡担保有问题，不能提供担保预定。所以当时以为预定失败了，就又重新定。结果过了一天之后收到扣款短信才知道两个预定都成功了。。。。也就是说我在同一家酒店同一个名字同样的日期定了两次，但是这个预定如果取消的话是要扣全款的，请问我要怎么处理呢？是和Booking联系还是和酒店联系，还能免费取消吗？
网友回答
最近刚处理了一下，1，如果你重复订的同一家酒店，好办，不过不太可能算了；
2. 你直接给你订的agent打
2. 你直接给你订的agent打
BookingcomTeam，这个用户是Booking在游四海旅游网的客服，可以给他发私信让他帮你解决，不过按照道理晚些时候他自己应该也会主动过来帮你解决的~
很多人都不愿意在agoda上订房。此时到想起来人家的好，在它家你同名同日根本就下不了单。
等Booking的客服上班。如果是同一天同一个酒店的话估计解决起来问题不大。
您好，我已经联系了酒店并且将结果私信回复给你，望您及时查看并且回复我们哦~谢谢。Vivian
先和Booking联系 说明情况让他帮你取消掉
打
不要急。Booking客服会出场的。
Booking的客服会出现的，不然就直接email他们。
找 Booking 说明情况，会给退的
直接拨打他们的客服就行了，很简单的
求各位大神帮忙！！！！急死了
和酒店联系
Booking客服已经出现。
联系酒店
Booking会联系你的
联系酒店
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