在定的折扣机票为什么没出票

今天下午在游四海旅游定的折扣机票已经支付成功了，相关工作人员也电话我了，可为什么沒问我护照号，也没出票，只是说占位了，这是不是表示购要成功呢？一般什么时候才能在官网上查到机票信息，感谢解答