美国二签

最近帮妈妈准备美国二签，发现许多问题，如下：
13年8月份找机构代填的160表，面签后拒签；现在准备二签发现许多问题1.我妈是11年进的公司，填写5年内的工作经历应往前推到08年，结果中介什么都没问直接在Were you previously employed? 选no（vo面签的时候看了在职）2.我妈学校地址直接写的学校名称。想问一下各位驴友，这次的表要怎么填啊，万分感谢