维也纳金色大厅的音乐会 确认邮件

我已在官网订购了今年9月底维也纳金色大厅的音乐会票，并且付款成功了，但是还没有收到购票的确认邮件，想问一下大家大概需要多长时间才会收到邮件？我反复核对过填写信息 应该没错的。