挪威Sixt租车被索天价，有人遇到相似的情况吗？

事情的经过是这样的：
上个月初在挪威旅行，7月4号在挪威租了辆车（OPEL MOKKA），Sixt公司租的（号称全球第五大），7月4号到12号 ，Trondheim 机场租车点租的。然后开到一半的时候（7月8号）车出了问题，爬一个陡坡没力，挂低挡挂不上，然后车头冒烟闻到烧焦的味道。马上把车停在路边给Trondheim 租车点打电话报告事故，1小时后一个拖车把我们拖到附近的Bergen机场租车点，给换了一辆车（VOLVO V40）。我当时买的CDW是damage excess: 2000 NOK，本来是12000 NOK的，提车的时候加钱升级到2000，挪威克朗几乎和人民币等价，是可以买到的最好的保险（挪威CDW不可以降到0），刚拿车的时候那个女的跟我说这个保险damage都可以保，我最多赔2000 NOK。当时那拖车的哥们和Bergen机场租车点的工作人员也都说这个可以保险，让我走就可以了。我当时也没多想就走了。14号回来的。这就是事情的大致经过。

7月21号收到Sixt的邮件，rental的收据，一切正常，第二天我就交了信用卡的账单。

7月25号，手机收到一条短信提示我信用卡已经达到limit的95%，当时就打电话银行被告知租车公司扣了我接近4万挪威克朗。打电话Sixt说是离合器片烧坏了，他们换了个新的，所有费用都要我出，保险不管。尼玛，当时report事故的时候他们非常肯定说可以保险，现在说不管。问他们怎么证明是我弄坏的，他们说workshop检查是我弄坏的，报告会寄到我家。到现在我还没有收到报告。换个离合器片要4万，买个二手车也绰绰有余啊，虽然那里人工费贵，也不至于这么离谱啊，换个离合器片在全球任何国家1万以内都能搞定吧。

我通知银行block我的信用卡，我不付这笔钱。然后银行让我填dispute form，说45天-180天之内他们会去调查现在正在和Sixt公司argue，最终如果他们不撤销账单，我是不是还得付这笔钱，另外，付给银行的调查费会多少呢。

Sixt这家公司第一次在他家租车，就碰到这种事情，以前在AVIS和EUROPCAR上租车都很好。打电话给他们态度很傲慢，一口咬定我负全责，不给钱威胁要起诉。现在打电话发邮件都没人理我，估计8月份都度假期了。有人碰到和我类似的问题吗？最终是怎么处理的呢？急等回复，谢谢大家！