不在匈牙利怎么拿取网上订购的匈牙利的火车票

在匈牙利网站http://www.mav-start.hu/english/index.php订购了维也纳到布达佩斯的火车票，但是邮件提示说只能在匈牙利境内的机器上获取火车票...求问该怎么办？在维也纳可以拿到火车票吗？或者可以退票吗？