携程订的机票，发过来的电子行程单没有具体信

在携程订的新加坡往返机票，因为还有去巴淡岛，是落地签，需要返程机票，要携程发过来的电子版行程单，没有姓名护照号等具体信息，这样是否可以？询问客服说是厦航发过来的就是这样，打电话咨询厦航客服，说是只能问携程要行程单，这种情况应该怎么办？是否可以去机场厦航的服务台打印？