求救！酷航订票超过12小时付款还有效吗？

本人于6月3日在酷航官网上订了三张机票，但是今天是6月6号才用支付宝付的款。付款后一直收不到酷航的邮件行程单，请问我的机票是不是无效了！但是我已经付款了啊，怎么办呢？谁遇到过这样的问题啊？客服一直打不通，不知道什么情况。我也查不了我的订单详情啊。。。谁能帮我解答下。。谢谢。。。