巴特略之家网上购票不成功，也和银行卡有关系

输入信用卡信息之后，已经跳到银行连接的界面了，之后就蹦出支付不成功——
“Error in purchasing process Sermepa
An error has occurred in the process of purchasing tickets.
Your purchase has not been made.
Codigo 118 - Error en la autenticación del titular”
信用卡本身没有问题，一个小时之前还在圣家堂网购门票成功。余额也是够的。
有没有在巴特略之家网站购买过门票的盆友？有试过不成功吗？我的是工行的VISA卡，是不是也和renfe一样，挑银行的啊？