book上可以免费取消的酒店还是预先刷卡了，已经

2026-08-14 01:32游四海旅游网帮助了4458人

之前在book上预定了伦敦的酒店，可以免费取消的那种，取消后某一天突然发现已经入账了，银行对帐单寄来了。怎么这样呢？book之前还发来取消的确认邮件，说不收费的。大家有么有遇到这种情况？怎么退款？要多长时间？