请教一下在hotels预订酒店的问题
2026-08-13 15:35游四海旅游网 帮助了3527人
在hotels上预订了一家酒店的房间，当时是写着可以免费取消的，相关条款如下
预订取消须知
如果您在 2014-05-19 18:00 （(GMT-07:00) Mountain Time (US & Canada)）之后更改或取消预订，则需支付 1 晚 的费用（含税）。
如果您在 2014-05-19 18:00（(GMT-07:00) Mountain Time (US & Canada)）之后更改或取消预订，则需支付 281.30 CNY 的费用。
如果您在 2014-05-19 18:00 （(GMT-07:00) Mountain Time (US & Canada)）或者之前更改或取消预订，则需支付 1 晚 的费用（含税）。
如果您在 2014-05-19 18:00（(GMT-07:00) Mountain Time (US & Canada)）或者之前更改或取消预订，则需支付 110.30 CNY 的费用。
对于订房后没有入住或提早退房者，我们不予退款。
但是我们去电询问hotels上热线，却说取消要扣一晚的房费，感觉好象不应该啊。我的理解是应该扣取cny110.30的费用，因为当时有不可取消的房间，价格更便宜的，但我们的行程没最后敲定，所以选了这个可以取消的。请问有在hotels上预订过又做过取消的游四海旅游儿吗？
网友回答
正常情况下是应该和你说的一样，但貌似这个价是允许退订的促销价，代价是你要承担一个晚上的费用。我昨天也在hotles 上订了房，同样酒店和房间美国网站裸价69刀，换到中文网站就要按85刀收人民币，但是我订的取消至只允许保留2天，之后就要全额收费，而中国网就可以到8月份初取消。所以他们的政策就是这样，越便宜越是没有商量的余地。
